Історія
До сервісного центру FIXservice надійшов дзвінок із нашого сайту від власника HP Pavilion Laptop 15-an1105ua. Клієнт повідомив, що ноутбук сильно перегрівається, а також попросив перевстановити операційну систему без збереження даних. Зі слів клієнта, ноутбук був придбаний близько двох років тому і жодного разу не обслуговувався.
Ми запропонували виконати обслуговування за системою запису FIXservice протягом одного дня. Після узгодження дати та часу клієнт прибув точно за записом. Оскільки вся необхідна інформація була отримана ще під час телефонної розмови, при прийомі клієнту лише видали квитанцію та одразу взяли ноутбук у роботу.
Проблема
Під час діагностики HP Pavilion Laptop 15-an1105ua спеціалісти FIXservice провели стрес-тест системи охолодження та виявили, що процесор AMD Ryzen 3 5300U зі вбудованою графікою майже одразу досягає температури 100°C. Така поведінка свідчить про недостатню ефективність охолодження, що може призводити до перегріву, зниження продуктивності та температурного тротлінгу.
Щоб усунути перегрів HP Pavilion та відновити стабільну роботу ноутбука, було рекомендовано провести сервісне обслуговування системи охолодження.
Проведено діагностику:
- перевірку технічного стану ноутбука
- стрес-тест процесора та вбудованої графіки для оцінки ефективності
- контроль температурних показників процесора AMD Ryzen 3 5300U під навантаженням
- технічний огляд системи охолодження на предмет пилових відкладень
- діагностика стану термоінтерфейсу
Виконані роботи:
- повне очищення системи охолодження від пилу
- заміну термоінтерфейсу процесора AMD Ryzen 3 5300U
- перевірку температур після обслуговування під навантаженням
- заміна ОС з пакетом програм
- встановлення усіх оновлень та необхідних драйверів
Результат
Після сервісного обслуговування HP Pavilion Laptop 15-an1105ua було відновлено штатну роботу системи охолодження. Виконано очищення внутрішніх компонентів від пилових забруднень та заміну термоінтерфейсу процесора AMD Ryzen 3 5300U зі вбудованою графікою, що дозволило покращити тепловідведення та стабілізувати температурні показники під навантаженням.
Додатково було виконано перевстановлення операційної системи без збереження даних, встановлення необхідних драйверів, системних оновлень та базового програмного забезпечення. Після завершення робіт ноутбук пройшов повторну перевірку стабільності роботи та був переданий клієнту у справному технічному стані. Усі роботи виконано в рамках системи запису FIXservice протягом одного дня.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
