Історія
До сервісного центру FIXservice звернувся власник ноутбука ASUS ROG Strix G15 G513IC зі скаргою на мерехтіння дисплея. Першочергово клієнт припускав, що проблема може бути пов’язана зі шлейфом матриці.
Також, за словами клієнта, ноутбук давно не обслуговувався. Окремо він зазначив, що всередині, ймовірно, нанесена звичайна термопаста, хоча на корпусі ноутбука вказано використання рідкого металу.
Ноутбук прийняли до сервісного центру для діагностики дисплея, перевірки шлейфа та оцінки стану системи охолодження.
Проблема
Розпочали діагностику зі стрес-тестування під навантаженням.
Процесор AMD Ryzen 7 4800H сильно тротлив та при цьому нагрівався до 95°C при споживанні 49 Вт і частоті 3190 МГц.
Відеокарта NVIDIA GeForce RTX 3050 нагрівалась до 86°C, Hot Spot – 96°C, частота відеочіпа – 1478 МГц.
Під час діагностики встановили, що проблема з мерехтінням дисплея не пов’язана зі шлейфом – несправність була в самій матриці.
Після демонтажу системи охолодження виявили критично неправильний підбір термоінтерфейсів. Заводські рідкі термопрокладки Denka повністю втратили свої властивості, а частково замість них був нанесений K5 Pro, який недостатньо ефективний для цієї системи охолодження.
На процесорі замість передбаченого виробником рідкого металу була нанесена звичайна термопаста, схожа на Arctic MX-4. Для цього ноутбука такого термоінтерфейсу недостатньо для належного тепловідведення, що могло бути однією з причин високої температури та сильного тротлінгу процесора. Аналогічну термопасту нанесли і на відеокарту, де її також було недостатньо.
На поверхні процесора утворився застарілий шар із залишків рідкого металу та термопасти, який додатково погіршував теплопередачу.
Проведено діагностику:
- стрес-тестування процесора та відеокарти до обслуговування;
- перевірка температур, споживання та робочих частот компонентів;
- діагностика дисплея та перевірка шлейфа матриці;
- перевірка стану термоінтерфейсів.
Виконані роботи:
- чистка системи охолодження та кулерів від пилу;
- чистка контактних поверхонь від залишків старих термоінтерфейсів;
- полірування поверхні процесора;
- нанесення Honeywell PTM 7950 на процесор та відеокарту;
- заміна термопрокладок на рідкі термопрокладки Denka;
- заміна несправної матриці на якісний аналог;
- фінальне стрес-тестування ноутбука;
- безкоштовний візуальний детейлінг.
Результат
В рамках обслуговування очистили систему охолодження та кулери, які були повністю забиті пилом. Контактні поверхні очистили від залишків старих термоінтерфейсів.
Стан поверхні процесора був критичним, тому додатково виконали її полірування. Після цього на процесор та відеокарту нанесли Honeywell PTM 7950, а на інші компоненти – рідкі термопрокладки Denka, які використовуються ASUS у заводській конструкції.
Після обслуговування показники процесора суттєво покращилися:
Процесор AMD Ryzen 7 4800H гріється 88°C вже при споживанні 72 Вт та частоті 3754 МГц.
Відеокарта NVIDIA GeForce RTX 3050 гріється 68°C та її Hot Spot 77°C при частоті відеочіпа 1672 МГц.
Також замінили несправну матрицю на якісніший аналог. Клієнту додатково пояснили принцип роботи фазового термоінтерфейсу Honeywell PTM 7950 та те, що після кількох циклів нагрівання він поступово розкриває свої властивості.
Після завершення робіт ноутбук протестували, виконали безкоштовний візуальний детейлінг та передали клієнту.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
