Історія
До сервісного центру FIXservice звернулася клієнтка зі стареньким ігровим ПК, який перестав вмикатися.
Під час уточнення історії пристрою з’ясувалося, що комп’ютером користуються діти для різних ігор та навчання. Протягом останніх трьох років ПК жодного разу не проходив технічного обслуговування.
З огляду на тривалий термін експлуатації без сервісу клієнтку попередили про необхідність очищення комп’ютера від пилу та обслуговування системи охолодження. Після погодження цих робіт ПК прийняли до сервісного центру для діагностики, встановлення причини несправності.
Проблема
Під час первинної перевірки спробували запустити ПК. На диво, комп’ютер увімкнувся без жодних проблем. Кілька повторних перезапусків також пройшли успішно, хоча зі слів клієнтки до звернення ПК не запускався. Оскільки несправність не вдалося відтворити одразу, перейшли до стрес-тестування компонентів під навантаженням, щоб заміряти їхню температуру, споживання та частоту.
Процесор Intel Core i5-7400 після 47 хвилин стрес-тесту гріється 93°C при споживанні 49,9 Вт і робочій частоті 3285 МГц. При цьому кулер процесора обертався на максимальних обертах і створював сильний шум.
Відеокарта Nvidia GeForce GTX 1050 Ti після 20 хвилин тестування гріється 86°C, а температура Hot Spot сягає 95°C.
Після зняття бокової кришки виявили величезну кількість пилу. Пилом та брудом були вкриті практично усі компоненти.
Після демонтажу боксового кулера процесора виявили, що термопаста стала дуже сухою та твердою і вже не забезпечувала належного теплового контакту між процесором і системою охолодження.
Під час розбирання відеокарти виявили ще гіршу ситуацію: термопасту видавило за межі графічного чипа, а його контактна поверхня залишилася практично оголеною. Через відсутність належного контакту із системою охолодження чіп перегрівався.
Проведено діагностику:
- чистка всіх комплектуючих ПК від пилу та бруду;
- стрес-тестування процесора та відеокарти;
- моніторинг температур, споживання енергії та робочих частот;
- перевірка стану систем охолодження та термоінтерфейсів;
- перевірка стану компонентів після тривалої експлуатації без обслуговування.
Виконані роботи:
- чистка всіх комплектуючих ПК від пилу та бруду;
- чистка контактних поверхонь процесора та відеокарти від залишків старих термоінтерфейсів;
- заміна термопасти процесора на Arctic MX-7:
- заміна термопасти відеокарти на Arctic MX-6;
- візуальний детейлінг усіх комплектуючих;
- перевірка температур і стабільності роботи ПК після обслуговування.
Результат
Під час обслуговування повністю очистили ПК від пилу та бруду, приділивши увагу кожній комплектуючій. Контактні поверхні процесора та відеокарти очистили від залишків старих термоінтерфейсів. На процесор Intel Core i5-7400 нанесли термопасту Arctic MX-7, а на відеокарту Nvidia GeForce GTX 1050 Ti – Arctic MX-6.
Під час обслуговування відеокарти помітили, що підкладка навколо графічного чипа сильно потемніла. Це може бути наслідком тривалого перегріву. Клієнтку попередили, що через це в майбутньому можуть виникнути проблеми з роботою відеокарти, хоча точно передбачити її подальший стан неможливо.
Додатково кожну комплектуючу очистили зовні та виконали візуальний детейлінг. Після чистки загальний вигляд системного блока помітно покращився.
Після завершення робіт провели повторне стрес-тестування, щоб порівняти температури та робочі показники до й після обслуговування.
Процесор Intel Core i5-7400 після 47 хвилин тестування нагрівався до 67°C при споживанні 47,9 Вт і частоті 3292 МГц. До обслуговування температура становила 93°C, тобто вдалося знизити її на 26°C. При цьому робоча частота навіть дещо зросла – з 3285 до 3292 МГц, а споживання знизилося на 2 Вт.
Відеокарта Nvidia GeForce GTX 1050 Ti після обслуговування нагрівалася до 71°C, а температура Hot Spot становила 80°C. Порівняно з початковими показниками температура відеокарти знизилася на 15°C, а Hot Spot також на 15°C.
Після обслуговування ПК повторно перевірили на стабільність роботи та запуск. Комп’ютер вмикався без проблем, усі компоненти працювали коректно, а температури під навантаженням помітно знизилися.
Після завершення тестування та перевірки результатів ПК передали клієнтці.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
