Історія
До сервісного центру FIXservice звернувся власник Asus TUF Dash F15 FX516P зі скаргою на некоректну роботу дисплея. За словами клієнта, під час роботи половина екрана періодично ставала чорною. Тимчасово проблему вирішувало перезавантаження ноутбука, однак через деякий час несправність знову повторювалася. Також власник звернув увагу на те, що ноутбук почав працювати при підвищених температурах. Після узгодження умов пристрій було прийнято на комплексну діагностику для визначення причини несправності.
Проблема
Під час діагностики ноутбука з процесором Intel Core i5-11300H та дискретною відеокартою NVIDIA GeForce RTX 3060 першочергово було перевірено несправність дисплея. Для виключення інших можливих причин ноутбук було підключено до зовнішнього монітора, де зображення відображалося без жодних дефектів. Після під’єднання справної тестової матриці проблема також повністю зникла, що підтвердило несправність саме штатної матриці ноутбука.
Додатково під час огляду системи охолодження було виявлено, що вентилятор відеокарти не обертався. Після незначної механічної допомоги він запустився, однак певний час працював зі стороннім шумом. Клієнта було попереджено, що у разі повторної появи стороннього шуму або нестабільної роботи вентилятора після обслуговування системи охолодження може знадобитися його заміна.
Під час стрес-тестування було зафіксовано перегрів процесора Intel Core i5-11300H, який переходив у температурний тротлінг через неефективну роботу системи охолодження.
За результатами діагностики клієнту було рекомендовано замінити несправну матрицю, а також провести комплексне обслуговування системи охолодження із заміною всіх термоінтерфейсів, що дозволить забезпечити стабільну роботу процесора Intel Core i5-11300H та відеокарти NVIDIA GeForce RTX 3060 під навантаженням.
Проведено діагностику:
- Перевірка роботи дисплейного модуля;
- Тестування ноутбука із зовнішнім монітором;
- Тестування зі справною матрицею;
- Стрес тест процесора та відеокарти;
- Контроль температур і робочих частот;
- Перевірка працездатності вентиляторів;
- Огляд системи охолодження після розбирання;
- Оцінка стану термоінтерфейсів.
Виконані роботи:
- Заміна несправної матриці;
- Чистка системи охолодження та всіх внутрішніх компонентів ноутбука;
- Очищення контактних поверхонь від залишків старих термоінтерфейсів;
- Нанесення термопасти Arctic MX-7 на процесор та відеокарту;
- Нанесення рідких термопрокладок Denka на всі інші компоненти системи охолодження відповідно до заводської технології ASUS;
- Комплексне стрес-тестування після виконання робіт.
Результат
Після виконаних робіт несправність дисплея була повністю усунута. Зображення працює стабільно, без спотворень та повторної появи чорної половини екрана. Комплексне обслуговування системи охолодження дозволило суттєво покращити температурні показники ноутбука. Температура процесора Intel Core i5-11300H знизилася на 14°C, при цьому його енергоспоживання збільшилося на 16 Вт, а робоча частота зросла на 447 МГц. Це свідчить про те, що процесор більше не переходить у температурний тротлінг і працює на повну продуктивність. Температури відеокарти NVIDIA GeForce RTX 3060 також помітно знизилися, що позитивно вплинуло на стабільність роботи ноутбука під навантаженням.
Під час фінального стрес-тестування вентилятор відеокарти працював стабільно та без сторонніх шумів, тому потреби у його заміні не виникло. Після успішного проходження всіх перевірок ноутбук був повністю готовий до подальшої експлуатації та переданий клієнту.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
