Історія
До сервісного центру FIXservice звернулася постійна клієнтка з ігровим ноутбуком ASUS TUF Gaming F15 FX506H. Причиною звернення стало періодичне зникнення Wi-Fi під час ігор, у які грає її син.
Під час приймання ноутбука на діагностику перевірили в базі історію його обслуговування. Виявилося, що останнє профілактичне обслуговування проводилося близько двох років тому. Звернули на це увагу клієнтки, після чого узгодили проведення обслуговування разом із діагностикою несправності Wi-Fi.
Проблема
Розпочали зі стрес-тестування під навантаженням, щоб зафіксувати фактичні температури, споживання та робочі частоти компонентів.
Процесор Intel Core i7-11800H нагрівався до 83°C при споживанні 44,6 Вт та частоті 2463 МГц. Відеокарта Nvidia GeForce RTX 3050 Ti досягала 86°C, а температура Hot Spot – 95°C, при частоті відеочіпа 1352 МГц. Система однозначно працювала з ознаками тротлінгу та обмеженням продуктивності.
Після демонтажу системи охолодження виявили значне накопичення пилу в кулерах та радіаторах, а також вирвані кріплення завіс матриці.
За два роки експлуатації термоінтерфейси також втратили свої властивості. На процесорі та відеокарті термоінтерфейс був сильно видавлений із зони контакту, залишився нерівномірним шаром та вже затвердів, внаслідок чого погіршилася передача тепла. Аналогічний стан спостерігався і з рідкими термопрокладками Denka – вони втратили еластичність та вже не мали необхідної рідкої консистенції.
Проведено діагностику:
- стрес-тестування процесора та відеокарти під навантаженням;
- перевірка температур, споживання та робочих частот компонентів;
- перевірка системи охолодження та стану кулерів і радіаторів;
- оцінка стану термоінтерфейсів процесора, відеокарти та інших компонентів;
- перевірка стану кріплень завіс матриці;
- огляд Wi-Fi модуля та тестування бездротового з'єднання.
Виконані роботи:
- чистка системи охолодження від пилу та забруднень;
- чистка контактних поверхонь від залишків старих термоінтерфейсів;
- заміна термоінтерфейсу на процесорі та відеокарті на Arctic MX-7;
- заміна рідких термопрокладок на Denka для інших компонентів;
- реставрація пошкоджених кріплень завіс матриці;
- перевірка роботи Wi-Fi та тестування швидкості з'єднання;
- повторне тестування ноутбука після обслуговування;
- безкоштовний візуальний детейлінг корпусу.
Результат
У результаті обслуговування повністю очистили систему охолодження від пилу та контактні поверхні радіатора від усіх залишків старих термоінтерфейсів.
На процесор та відеокарту нанесли термопасту Arctic MX-7, а на всі інші компоненти системи охолодження встановили рідкі термопрокладки Denka.
Додатково оглянули Wi-Fi модуль – видимих пошкоджень чи інших зауважень до нього не виявлено.
Також виконали реставрацію пошкоджених кріплень завіс матриці, відновивши їх надійну фіксацію.
Після обслуговування провели повторне стрес-тестування. Intel Core i7-11800H нагрівався до 87°C при споживанні 74,9 Вт та частоті 3230 МГц. Тобто процесор тепер працює при значно вищому навантаженні та частоті без суттєвого зростання температури.
Відеокарта Nvidia GeForce RTX 3050 Ti нагрівалася до 73°C, а Hot Spot – до 82°C, при частоті відеочіпа 1418 МГц.
Під час роботи з ноутбуком проблем із Wi-Fi не виявили. Додатково перевірили швидкість бездротового з’єднання – результати також були в нормі.
Після уточнення, яка периферія використовується разом із ноутбуком, клієнтці пояснили, що проблема могла виникати через використання Wi-Fi 2,4 ГГц одночасно з бездротовою периферією, адаптери якої також працюють у діапазоні 2,4 ГГц. Рекомендували підключати ноутбук до мережі 5 ГГц. Після переходу на цей діапазон проблема зі зникненням Wi-Fi більше не повторювалася.
Ноутбук додатково протестували, виконали безкоштовний візуальний детейлінг та передали його клієнтці.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
