Історія
Проблема
Розпочали діагностику зі стрес-тестів під максимальним навантаженням, які одразу показали причину нестабільної роботи ноутбука. Через сильний перегрів система активно скидала частоти (тротлила), тому ноутбук не міг працювати на повну продуктивність і в окремих випадках вимикався.
Під час тестування процесор Intel Core i7-10750H нагрівався до 88°C, працюючи лише при 44.6 Вт споживання та частоті 3032 МГц. Водночас відеокарта NVIDIA GeForce RTX 2070 досягала 85°C, а температура Hot Spot сягала 102°C. Через перегрів частота графічного ядра становила лише 916 МГц, а відеопам’яті – 1375 МГц, що значно нижче від нормальних показників для цієї моделі.
Після демонтажу системи охолодження стало зрозуміло, чому ноутбук поводився саме так. Під час попереднього обслуговування в іншому сервісному центрі на процесор та відеокарту було нанесено рідкий метал, хоча конструкцією MSI GE66 Raider 10SF таке рішення не передбачене виробником. Крім того, після складання не було забезпечено належного притиску системи охолодження до процесора та відеокарти, через що тепло відводилося значно гірше.
Також ми виявили, що рідкий метал уже вступив у реакцію з поверхнею системи охолодження, залишивши характерні сліди пошкодження контактної поверхні. Окрему увагу привернули рідкі термопрокладки K5 Pro, які з часом затверділи та повністю втратили свої теплопровідні властивості.
Саме сукупність усіх цих факторів – неправильний вибір термоінтерфейсу, недостатній притиск системи охолодження та деградація рідких термопрокладок – і стала основною причиною перегріву, тротлінгу та раптових вимкнень ноутбука під навантаженням.
Проведено діагностику:
- стрес-тест процесора та відеокарти під максимальним навантаженням;
- контроль температур, частот та енергоспоживання процесора;
- контроль температур, Hot Spot і робочих частот відеокарти;
- оцінка ефективності системи охолодження;
- перевірка стану термоінтерфейсів після попереднього обслуговування;
- оцінка стану контактних поверхонь системи охолодження;
- перевірка притиску системи охолодження до процесора та відеокарти;
- перевірка стану рідких термопрокладок.
Виконані роботи:
- повне розбирання ноутбук;
- очищення системи охолодження від пилу;
- видалення залишків старого термоінтерфейсу;
- відновлення контактної поверхні радіатора після реакції рідкого металу;
- нанесення термопасти Arctic MX-6 на процесор та відеокарту;
- заміна рідких термопрокладок на 3KS;
- перевірка та відновлення правильного притиску системи охолодження;
- фінальне стрес-тестування під навантаженням;
- візуальний детейлінг корпусу ноутбука.
Результат
Після погодження робіт ми повністю очистили систему охолодження від пилу та залишків старого термоінтерфейсу. Найбільше уваги потребувала контактна поверхня радіатора, адже рідкий метал вступив у реакцію з міддю, через що утворився наліт, який погіршував теплопередачу. Лазерного очищення виявилося недостатньо, тому поверхню додатково очистили механічним способом, після чого завершили відновлення лазером.
На процесор і відеокарту нанесли Arctic MX-6, а елементи живлення та відеопам’яті отримали нові рідкі термопрокладки 3KS. Також перевірили та відновили правильний притиск системи охолодження.
Після обслуговування процесор Intel Core i7-10750H працював при 83°C, але вже із споживанням 71.9 Вт та частотою 3791 МГц (до ремонту – 44.6 Вт та 3032 МГц). Температура NVIDIA GeForce RTX 2070 знизилася до 69°C, Hot Spot – до 80°C, а частота графічного ядра зросла з 916 до 1516 МГц.
Під час фінального тестування також помітили, що 0 та 2 ядра процесора постійно були навантажені. У безпечному режимі Windows це навантаження зникло, тому клієнту рекомендували перевірити операційну систему на наявність шкідливого програмного забезпечення або, за потреби, виконати її перевстановлення.
Після завершення всіх робіт ноутбук отримав візуальний детейлінг корпусу в подарунок, пройшов фінальне тестування та був успішно переданий клієнту. Ноутбук перестав вимикатися під навантаженням, а система охолодження знову працює ефективно, дозволяючи компонентам стабільно працювати на значно вищій продуктивності.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
