Історія
До сервісного центру FIXservice звернувся клієнт, власник Apple MacBook Pro 16 A2141, зі скаргою на те, що ноутбук почав сильно гальмувати, шуміти та перегріватися. Через це нормально працювати на ньому стало практично неможливо.
Під час спілкування з клієнтом з’ясувалося, що MacBook був придбаний вживаним. Востаннє ноутбук обслуговували рівно рік тому в одному з відомих магазинів техніки Apple.
З огляду на скарги клієнта та тривалий час після останнього обслуговування ноутбук прийняли на діагностику для перевірки його технічного стану та системи охолодження.
Проблема
Почали діагностику зі стрес-тестування процесора під навантаженням.
Процесор Intel Core i9-9880H вже на початку тесту досяг 103°C та одразу почав сильно тротлити. На 12-й хвилині температура стабілізувалася на рівні 84°C, але при цьому процесор споживав лише 25 Вт та працював на частоті 1696 МГц, що свідчило про суттєве обмеження продуктивності.
Після демонтажу нижньої кришки виявили значні скупчення пилу в системі охолодження та на компонентах ноутбука.
Після демонтажу системи охолодження стало зрозуміло, що проблема не лише в пилу. Термоінтерфейси на процесорі та відеокарті були видавлені далеко за межі кристалів, через що нормальний контакт та тепловідведення були порушені. Ймовірно, під час попереднього обслуговування використали занадто рідкий або невідповідний термоінтерфейс.
За станом кристалів було помітно, що вони тривалий час працювали при високих температурах. Система охолодження також почала деградувати від постійного перегріву та змінила свій колір.
Клієнта попередили, що через тривалу експлуатацію з перегрівом неможливо спрогнозувати подальший ресурс компонентів ноутбука.
Проведено діагностику:
- стрес-тестування процесора під навантаженням;
- вимірювання температури, споживання та робочої частоти процесора;
- візуальна оцінка стану системи охолодження та внутрішніх компонентів;
- перевірка стану старих термоінтерфейсів.
Виконані роботи:
- чистка внутрішньої частини ноутбука від пилу та бруду;
- чистка системи охолодження від пилу та забруднень;
- чистка контактних поверхонь від залишків старих термоінтерфейсів;
- заміна термоінтерфейсу на процесорі та відеокарті на Honeywell PTM7950;
- повторне стрес-тестування після обслуговування;
- порівняння температур, споживання та робочих частот до та після обслуговування;
- безкоштовний візуальний детейлінг ноутбука.
Результат
У результаті обслуговування очистили систему охолодження та внутрішню частину ноутбука від пилу й бруду. Контактні поверхні очистили від залишків старих термоінтерфейсів.
На процесор та відеокарту нанесли термоінтерфейс із фазовим переходом Honeywell PTM7950.
Після обслуговування процесор Intel Core i9-9880H більше так сильно не тротлив. Після 22 хвилин тестування процесор нагрівався до 82°C при споживанні вже 55 Вт та частоті 2614 МГц.
Різниця показова: температура знизилася з 84°C до 82°C, але при цьому процесор почав споживати на 30 Вт більше та працювати на частоті на 918 МГц вищій.
Після завершення обслуговування виконали візуальний детейлінг та передали ноутбук клієнту.
Коли пора обслуговувати ноутбук?
Подібні симптоми в Acer Predator, ASUS ROG, TUF Gaming, Lenovo Legion, MSI, HP Omen, Dell G Series та інших ігрових ноутбуках можуть свідчити про необхідність профілактичного обслуговування системи охолодження:
- ноутбук почав працювати шумніше, ніж раніше
- підвищені температури процесора або відеокарти
- гарячий корпус або сильний нагрів клавіатури
- падіння продуктивності в іграх (тротлінг)
- просадки FPS або підфрізи під навантаженням
- кулери постійно працюють на високих обертах
- ноутбук швидко нагрівається навіть при легкому навантаженні
- періодичні зависання або перегрів під час ігор
ОПТИМІЗАЦІЯ ТЕМПЕРАТУР
Профілактику виконано - температури в нормі.
FIXservice виконує професійний ремонт та обслуговування ноутбуків будь-якої складності:
- компонентний ремонт материнських плат
- ремонт після перегріву та залиття
- заміну BGA-чіпів (відеочіпів, хабів, процесорів)
- ремонт та заміну систем охолодження (кулери, радіатори)
- професійне обслуговування систем охолодження
- заміну термопасти та термопрокладок
- встановлення та налаштування Windows
- діагностику і ремонт ноутбуків ASUS, Lenovo, Acer, HP, Dell, MSI, Gigabyte, Apple та інших брендів
